售前厨具设计
在商用厨具过程中,消费往往看重装修效果的协调性.如何将美观与实用性完美地结合起来,这是业主在定制橱柜前都会面临的问题.因此,商家会主动为消费者提供产品的整体设计效果图.然而,在设计方案出台之前,部分商家却要求消费者先行交纳一笔不菲的订金,再出具图纸.
假使商用厨房设计师做出来的设计图一改再改,仍然不能满足消费者的要求,部分商家的设计师往往会失去耐心,双方迟迟无法达成一致时,消费者便很难再索回设计费用.事实上,业内人士透露,在未看到产品之前,交纳设计费的要求就是一项霸王条款.
因此,消费者应该尽量挑选零设计费的厂家进行定制.在设计的过程中,设计师须根据业主的需求,量屋设计出最佳的厨具购买后的效果图,以帮助业主避免购买厨具后发现整体不协调、美观不实用的缺陷.同时业主也可以随时进行修改,不断完善厨具效果,并可以自主选择商用厨具的颜色、材质、尺寸.
售后服务
事实上,安装了产品之后,并不意味着购物之旅就走到了终结点.在长期的产品使用过程中往往会出现各种问题,需要商家提供持续的维护服务.售后服务体系不健全的商家,往往会难以保证产品的维护.
定制周期
定制厨具的生产周期对于消费者来说是个重要的问题.因此,厨具设备维修商家的信用显得尤为重要."盼星星,盼月亮,厨具总是觉得姗姗来迟,几次请假回家,却未能如期送货,令人气愤,"有消费者反映.的确,橱柜业广泛存在着延期送货等信誉问题,商家往往自己也很难掌控产品的生产进程.因此,提醒消费者,尽量选用生产期有保证的品牌,确保服务质量.